Category: Preguntas Frecuentes

¿Tienen app?

Contamos con una aplicación móbil para iOS y Android. Haz click en los botones para ir a la aplicación. En nuestra app podrás solicitar tu apertura de cuenta, subir tus documentos, consultar nuestras tasas y usar nuestra calculadora de intereses. Nuestro equipo de ingeniería está trabajando para ampliar su funcionalidad para que en el futuro…
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¿Puedo invertir si soy menor de edad?

Sí puedes invertir si eres menor de edad. Además de llenar tu solicitud de apertura de cuenta, deberás contar con permiso explícito de tu tutor o guardián. Recomendamos que tu tutor contacte a uno de nuestros asesores para guíarlos por el proceso de inversión. < Regresar a Preguntas Frecuentes ¿Más preguntas? Contacta a un asesor…
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¿Cuál es su nivel de capitalización?

Para ver información acerca de los estados financieros, balances, nivel de capitalización y demás de la SOFIPO con la que colaboramos, haz click aquí. Este es un link de la CNBV donde encontrarás información actualizada de todas las SOFIPOs. Simplemente selecciona el archivo que desees consultar y escoge “Sierra Gorda” de la lista de instituciones.…
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¿Qué es una SOFIPO?

“Sociedad Financiera Popular” . Son entidades financieras que ofrecen muchos de los servicios financieros que ofrecen bancos: guardar dinero, pagar servicios, hacer inversiones, obtener créditos, entre otros. Por lo general, las SOFIPOs atienden al sector popular en zonas rurales o la periferia de las ciudades donde la banca comercial no atiende. Están reguladas por la…
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¿Se cobra algún tipo de comisión?

En Generamás no cobramos comisión por ninguna inversión que hagas sin importar el monto. Puedes estar seguro que las tasas que ofrecemos son las que obtienes. Sin letras chiquitas. < Regresar a Preguntas Frecuentes ¿Más preguntas? Contacta a un asesor para recibir atención personalizada. Puedes hacerlo vía correo electrónico en soporte@generamas.com, agendando una llamada en…
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¿Puedo retirar todo o parte de mi inversión antes del vencimiento?

La Ley de Instituciones de Crédito no permite la cancelación anticipada de la inversión. Esto quiere decir que no puedes retirar ni todo ni una parte de tu capital invertido hasta que pase el plazo correspondiente a tu inversión. < Regresar a Preguntas Frecuentes ¿Más preguntas? Contacta a un asesor para recibir atención personalizada. Puedes…
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¿La cuenta bancaria debe estar a nombre del titular de la cuenta de Generamas.com?

La cuenta de banco en la que se te depositarán tus intereses y donde se te regresará tu capital debe estar a nombre del dueño de la cuenta de Generamás. En el caso de que no tengas una cuenta de banco, deberás abrir una antes de poder abrir una inversión con nosotros. < Regresar a…
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¿Cuál es la diferencia entre Generamas.com y Caja de la Siera Gorda?

Generamás es una marca en colaboración con la SOFIPO Caja de la Sierra Gorda. En Generamás podrás encontrar tasas más altas para tus inversiones a plazo que lo que ofrece Caja de la Sierra Gorda en su portal o sucursales. Al ser una SOFIPO, Caja de la Sierra Gorda esta regulada por la CNBV y…
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¿Qué pasa en caso de fallecimiento?

Al solicitar tu apertura de cuenta, se te pedirá que llenes el campo pertinente a los beneficiarios. Estas personas son las que recibirán tu dinero en el caso de tu fallecimiento. Puedes tener el número de beneficiarios que desees. Deberás indicar qué porcentaje de tu inversión recibiría cada beneficiario al igual que sus datos de…
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¿Qué es el ISR?

El ISR es el “Impuesto sobre la renta”. Este es un impuesto que se impone directamente sobre las ganancias que obtuviste en el periodo. Para el caso de tus inversiones con SOFIPOs, la institución financiera solamente retiene el 1.45% de los intereses generados por el monto excedente al monto excento. El monto excento es de…
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