Mitos y verdades sobre vender en comercio electrónico

El comercio electrónico surgió como una alternativa y una forma complementaria de ventas y compras por medio de plataformas digitales. Día a día se ha vuelto más accesible el internet y la conectividad a través de aparatos electrónicos ha incrementado de manera brutal, por lo que el volumen de ventas que se mueve por medios digitales ha incrementado considerablemente. 

Hoy por hoy las tiendas en línea son el pan del día a día y mucha gente ha dejado de acudir a los establecimientos físicos, por lo que la interacción con los vendedores suele ser a través de redes sociales. En este artículo encontrarás las verdades de algunos de los mitos de esta modalidad de venta, pues la pandemia ha acelerado las ventas por internet y el mundo ha dado un giro radical. 

Mito 1: Vender en línea me traerá mayores gastos e inversión en mi negocio que en un modelo de ventas tradicional.

Este mito es falso. Al vender por internet tendrás un ahorro significativo porque los gastos de servicios como luz, agua y rentas no son algo que debas pagar en este tipo de negocio. Así, no usarás dinero en este tipo de cuestiones. También, el sueldo de los trabajadores en un negocio en línea suele ser menor, pero hay que contemplar gastos como internet que sean justos con tus empleados.

Mito 2: La competencia es mayor en las ventas electrónicas.

Este mito es verdadero. La competencia en línea es muy fuerte porque aquí entra todo tipo de vendedores y de productos que no tienen la oportunidad o que no quieren operar de manera presencial. Muchos negocios venden los mismos productos, sin embargo, recuerda que siempre puedes hacerte distinguir de alguna manera. La creatividad y presentación del producto son esenciales para captar la atención de nuevos compradores, incluso en un ambiente altamente competitivo.

Mito 3: Los negocios de venta en línea no ofrecen muchas facilidades en cuanto a modalidades de pago.

Este mito es falso: Las ventas en los negocios digitales pueden concretarse de muchas diferentes maneras y usando muchos diferentes instrumentos financieros. Entre las opciones que este tipo de negocio te ofrece están las tarjetas de crédito o débito, medios de transferencia electrónica o también los pagos en efectivo si es que puedes concretar la venta en algún punto de entrega del producto y recibir el dinero de tu cliente.

Mito 4: Las ventas en internet me hacen vulnerable a los fraudes.

Este mito es verdadero. Las víctimas de las compras en línea suelen ser los compradores, sin embargo, también existe este riesgo para los vendedores. Procura proteger tus sitios de ventas de posibles virus y hackers. Si realizas entregas a domicilio, asegúrate de la identidad de tu cliente y no vayas solo.