Banca Electrónica

La Banca Electrónica o Banca en Línea es el servicio que los bancos prestan a sus usuarios ya sean particulares o empresas y la cual su función es permitir a los usuarios efectuar las operaciones bancarias en tiempo real, de forma segura, rápida, cómoda y autónoma a través de internet.

Para contratarlo se acude a la institución bancaria la cual ofrece el servicio y de la cual se es cliente y en la que un ejecutivo  proporcionara una o varias claves de acceso que se necesitan cada vez que se inicie sesión en la banca.

Las operaciones bancarias que se pueden realizar varían respecto al banco y al tipo de servicio contratado pero dentro de las más comunes están la consulta de saldos y movimientos, traspasos entre cuentas ya sean de ahorro, inversión y/o crédito,    transferencias, descarga de estados de cuenta y pagos de impuestos federales.

Parte de las ventajas que la banca ofrece son:

• Acceso global el cual puede ser desde la comodidad de tu casa o en cualquier otro país en el que te encuentres.
• Disponibilidad 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Transparencia en la información la cual ayuda por ejemplo a no emitir cheques sin fondo.
• Ahorro en costos tanto para el usuario como para el banco.
• Oferta de productos y servicios personalizados.
• Ahorro de tiempo ya que no se necesita acudir a ninguna sucursal para hacer un pago o una trasferencia.

No obstante el usuario también encuentra ciertas preocupaciones, obstáculos o inconvenientes como:

• Seguridad (virus, hackers): se teme por el robo de la información confidencial.
• Distancia entre cliente y banco.
• Adaptación en relación a edad del usuario o zona geográfica.
• Límite de servicios.

Dentro de las recomendaciones emitidas por los bancos para evitar inconvenientes es:

• Nunca usar la banca cuando se está conectado a una red pública o equipos públicos.
• No facilitar a nadie los datos de acceso ya que son únicos y confidenciales que solo concierne al usuario de la cuenta, anotarla en un lugar seguro o mejor aún memorizarla.
• Cerrar la sesión de la banca antes de salir de la página web.
• Revisión periódica de la cuenta para poder detectar a tiempo movimientos no reconocidos.