Banca Electrónica
La Banca Electrónica o Banca en Línea es el servicio que los bancos prestan a sus usuarios ya sean particulares o empresas y la cual su función es permitir a los usuarios efectuar las operaciones bancarias en tiempo real, de forma segura, rápida, cómoda y autónoma a través de internet.
Para contratarlo se acude a la institución bancaria la cual ofrece el servicio y de la cual se es cliente y en la que un ejecutivo proporcionara una o varias claves de acceso que se necesitan cada vez que se inicie sesión en la banca.
Las operaciones bancarias que se pueden realizar varían respecto al banco y al tipo de servicio contratado pero dentro de las más comunes están la consulta de saldos y movimientos, traspasos entre cuentas ya sean de ahorro, inversión y/o crédito, transferencias, descarga de estados de cuenta y pagos de impuestos federales.
Parte de las ventajas que la banca ofrece son:
- Acceso global el cual puede ser desde la comodidad de tu casa o en cualquier otro país en el que te encuentres.
- Disponibilidad 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Transparencia en la información la cual ayuda por ejemplo a no emitir cheques sin fondo.
- Ahorro en costos tanto para el usuario como para el banco.
- Oferta de productos y servicios personalizados.
- Ahorro de tiempo ya que no se necesita acudir a ninguna sucursal para hacer un pago o una trasferencia.
No obstante el usuario también encuentra ciertas preocupaciones, obstáculos o inconvenientes como:
- Seguridad (virus, hackers): se teme por el robo de la información confidencial.
- Distancia entre cliente y banco.
- Adaptación en relación a edad del usuario o zona geográfica.
- Límite de servicios.
Dentro de las recomendaciones emitidas por los bancos para evitar inconvenientes es:
- Nunca usar la banca cuando se está conectado a una red pública o equipos públicos.
- No facilitar a nadie los datos de acceso ya que son únicos y confidenciales que solo concierne al usuario de la cuenta, anotarla en un lugar seguro o mejor aún memorizarla.
- Cerrar la sesión de la banca antes de salir de la página web.
- Revisión periódica de la cuenta para poder detectar a tiempo movimientos no reconocidos.