Los neobancos no son ya tan nuevos como su nombre lo indica. El sector de las fintech, es decir, empresas financieras tecnológicas, ha incorporado el término neobanco para definir una modalidad de servicios bancarios que han evolucionado y crecido en popularidad en los últimos años.
Según Forbes, las entidades bancarias tienen mucho que aprender de sus usuarios y deben estar preparados para los cambios que vienen en el futuro. Las instituciones financieras deben operar acorde a las necesidades y posibilidades de sus clientes y estar actualizados para los cambios por venir. Los bancos se enfrentarán a necesidades distintas a las que están acostumbrados y tendrán que ofrecer productos y servicios rediseñados para cubrir las necesidades de sus usuarios. Si se quedan atrás, podrían perder la oportunidad de adquirir clientes potenciales.
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